Oggetto
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "LittleDogsParadise.com" appartenente a Littledogsparadise di Carlo Chiereghin con sede in Viale Friuli, 61 - 31015 Conegliano (TV). Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Littledogsparadise di Carlo Chiereghin, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Littledogsparadise di Carlo Chiereghin non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del cliente
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito littledogsparadise.com prima che essi eseguano i propri ordini d'acquisto.
Modalità di acquisto
Littledogsparadise.com è un sito telematico di vendita di prodotti e accessori per animali domestici, non alimentari. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo indicato sul sito, al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo punto, e comunque visualizzate all'atto dell’acquisto. Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l'importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine, tramite:
- bonifico bancario
- Paypal
- ricarica PostePay
- direttamente al corriere al momento della consegna in caso di scelta di pagamento per contanti alla consegna (con un costo aggiuntivo di 9,00€).
I metodi di pagamento tramite PayPal, ricarica PostePay o Bonifico Bancario sono i più comodi e convenienti, infatti non ci sono spese di spedizione aggiuntive oltre a quelle segnalate per ogni prodotto; mentre invece, se si desidera pagare in contanti alla consegna, ci sarà un costo aggiuntivo pari a 9,00€, che verrà richiesto di pagare.
Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card e American Express tramite pagamento con PayPal.
I dati relativi all'utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sul server di PayPal che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti.
Indirizzo Paypal per inviare il pagamento: paypal@littledogsparadise.com
Gli ordini dall'estero possono essere pagati solo con PayPal o con Bonifico Bancario.
Attenzione: l'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine.
Per chi utilizza il pagamento con bonifico bancario, i versamenti potranno essere effettuati su UNICREDIT BANCA Agenzia di San Vendemiano:
intestatario: Littledogsparadise
IBAN: IT 52 U 02008 62060 000100825318
Sul bonifico occorre indicare come causale il numero d'ordine che vi verrà comunicato e il vostro nome e cognome.
Carta PostePay è una carta Prepagata, per gli acquisti in internet, per chi non usa la carta di credito su Internet, per chi vuole anonimato e sicurezza. La carta PostePay può essere RICARICATA via web da chi ne possiede già una e ha un saldo nella carta sufficiente a coprire la spesa dell'ordine, oppure può essere ricaricata da chiunque presso tutti gli Uffici Postali Italiani, negli sportelli Banco Posta, comunicando il numero della carta PostePay da ricaricare e il nome dell' intestatario.
Numero Carta Postepay: 4023 6004 6250 7387
Intestata a : CARLO CHIEREGHIN
Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle seguenti condizioni: il pagamento deve essere eseguito esclusivamente con monete e banconote (non sono accettati assegni bancari o circolari) direttamente al corriere al momento della consegna. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine.
L'evasione dell'ordine con pagamento in contanti avverrà solo al momento della disponibilità di tutta la merce presente nell'ordine di acquisto.
- bonifico bancario
- Paypal
- ricarica PostePay
- direttamente al corriere al momento della consegna in caso di scelta di pagamento per contanti alla consegna (con un costo aggiuntivo di 9,00€).
I metodi di pagamento tramite PayPal, ricarica PostePay o Bonifico Bancario sono i più comodi e convenienti, infatti non ci sono spese di spedizione aggiuntive oltre a quelle segnalate per ogni prodotto; mentre invece, se si desidera pagare in contanti alla consegna, ci sarà un costo aggiuntivo pari a 9,00€, che verrà richiesto di pagare.
Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card e American Express tramite pagamento con PayPal.
I dati relativi all'utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sul server di PayPal che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti.
Indirizzo Paypal per inviare il pagamento: paypal@littledogsparadise.com
Gli ordini dall'estero possono essere pagati solo con PayPal o con Bonifico Bancario.
Attenzione: l'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine.
Per chi utilizza il pagamento con bonifico bancario, i versamenti potranno essere effettuati su UNICREDIT BANCA Agenzia di San Vendemiano:
intestatario: Littledogsparadise
IBAN: IT 52 U 02008 62060 000100825318
Sul bonifico occorre indicare come causale il numero d'ordine che vi verrà comunicato e il vostro nome e cognome.
Carta PostePay è una carta Prepagata, per gli acquisti in internet, per chi non usa la carta di credito su Internet, per chi vuole anonimato e sicurezza. La carta PostePay può essere RICARICATA via web da chi ne possiede già una e ha un saldo nella carta sufficiente a coprire la spesa dell'ordine, oppure può essere ricaricata da chiunque presso tutti gli Uffici Postali Italiani, negli sportelli Banco Posta, comunicando il numero della carta PostePay da ricaricare e il nome dell' intestatario.
Numero Carta Postepay: 4023 6004 6250 7387
Intestata a : CARLO CHIEREGHIN
Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle seguenti condizioni: il pagamento deve essere eseguito esclusivamente con monete e banconote (non sono accettati assegni bancari o circolari) direttamente al corriere al momento della consegna. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine.
L'evasione dell'ordine con pagamento in contanti avverrà solo al momento della disponibilità di tutta la merce presente nell'ordine di acquisto.
Disponibilità Prodotti e Metodi di Spedizione
I prodotti acquistati saranno consegnati da Littledogsparadise all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
La consegna dei prodotti da parte di Littledogsparadise potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Littledogsparadise.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Littledogsparadise e salvo la disponibilità a magazzino dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Littledogsparadise al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno al corriere).
Se il Cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei prodotti non disponibili o in prenotazione ad un successivo momento, dovrà optare per la doppia spedizione effettuando due ordini con evidente addebito della doppia spedizione.
Nel caso sia attiva una promozione "Trasporto gratuito" la seconda spedizione sarà comunque a carico del Cliente. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto.
Ogni prodotto presenta accanto alla foto un simbolo, rappresentante una zampina.
Se questa è di colore verde
, vuol dire che il prodotto si trova già a magazzino, pronto per essere spedito in 24-48 ore.
Se invece la zampina è rossa
, il prodotto si può comprare lo stesso, ma l'ordine verrà evaso in massimo 15 giorni. Molto spesso in soli 10 giorni. Verrete comunque contattati appena riceveremo il vostro ordine. per darvi tutti i tempi di attesa per ogni prodotto ordinato.
Perciò riassumendo:
: Prodotto in magazzino - Spedizione entro 24-48 ore
: Prodotto in arrivo o da ordinare - Spedizione in media in 10 giorni
Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni:
Corriere espresso UPS (solo per consegna in Italia): 1/2 giorni lavorativi (2 giorni per Calabria, Sicilia, Sardegna), per tutti gli ordini con spese di spedizione superiori ai 5,00€.
Corriere espresso GLS o spedizione con RACCOMANDATA postale: per tutti gli ordini con spese di spedizione fino a 4,99€. 1/2 giorni con corriere GLS, 3/4 giorni con spedizione tramite raccomandata postale.
Corriere internazionale: 1-2 giorni lavorativi nelle maggiori città del mondo. Le tariffe variano in base al numero di prodotti e alla destinazione. Verrete contattati dopo l'ordine per il costo della spedizione verso il vostro paese, oppure potete chiederci un preventivo per la spedizione prima di effetturare l'ordine. In media la spedizione verso i paese dell' UE costa 25-30€, per la Svizzera la spedizione essendo molto più costosa verrà effettuata tramite spedizione internazionale di Poste Italiane. In questo caso la consegna avviene in media in 4/5 giorni lavorativi.
La consegna dei prodotti da parte di Littledogsparadise potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Littledogsparadise.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Littledogsparadise e salvo la disponibilità a magazzino dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Littledogsparadise al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno al corriere).
Se il Cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei prodotti non disponibili o in prenotazione ad un successivo momento, dovrà optare per la doppia spedizione effettuando due ordini con evidente addebito della doppia spedizione.
Nel caso sia attiva una promozione "Trasporto gratuito" la seconda spedizione sarà comunque a carico del Cliente. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto.
Ogni prodotto presenta accanto alla foto un simbolo, rappresentante una zampina.
Se questa è di colore verde
, vuol dire che il prodotto si trova già a magazzino, pronto per essere spedito in 24-48 ore.Se invece la zampina è rossa
, il prodotto si può comprare lo stesso, ma l'ordine verrà evaso in massimo 15 giorni. Molto spesso in soli 10 giorni. Verrete comunque contattati appena riceveremo il vostro ordine. per darvi tutti i tempi di attesa per ogni prodotto ordinato.Perciò riassumendo:
: Prodotto in magazzino - Spedizione entro 24-48 ore : Prodotto in arrivo o da ordinare - Spedizione in media in 10 giorniCon riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni:
Corriere espresso UPS (solo per consegna in Italia): 1/2 giorni lavorativi (2 giorni per Calabria, Sicilia, Sardegna), per tutti gli ordini con spese di spedizione superiori ai 5,00€.
Corriere espresso GLS o spedizione con RACCOMANDATA postale: per tutti gli ordini con spese di spedizione fino a 4,99€. 1/2 giorni con corriere GLS, 3/4 giorni con spedizione tramite raccomandata postale.
Corriere internazionale: 1-2 giorni lavorativi nelle maggiori città del mondo. Le tariffe variano in base al numero di prodotti e alla destinazione. Verrete contattati dopo l'ordine per il costo della spedizione verso il vostro paese, oppure potete chiederci un preventivo per la spedizione prima di effetturare l'ordine. In media la spedizione verso i paese dell' UE costa 25-30€, per la Svizzera la spedizione essendo molto più costosa verrà effettuata tramite spedizione internazionale di Poste Italiane. In questo caso la consegna avviene in media in 4/5 giorni lavorativi.
Garanzie e prodotti difettosi
I prodotti acquistati tramite Littledogsparadise sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.Lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L'eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere allegata al pacco, dal Cliente, al momento della riconsegna del prodotto difettoso a Littledogsparadise. Littledogsparadise si riserva la possibilità di verificare l'effettivo difetto lamentato dal Cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: fattura di acquisto, numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. Prima di spedire la merce difettosa, il Cliente dovrà scrivere tramite il form di contatto che troverà nella sezione “Contattaci”, descrivendo la natura del prodotto e del difetto. Dopodichè riceverà le informazioni necessarie per avvalersi della garanzia. Se questa procedura non viene applicata, i tempi per la riparazione/sostituzione potrebbero dilatarsi notevolmente.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito Littledogsparadise.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo) si hanno 10 (dieci) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto. Littledogsparadise accetta senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).
Nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna e il tutto dovrà essere inviato a:
Littledogsparadise di Carlo Chiereghin
VIA XXIV MAGGIO, 44/A
31015 CONEGLIANO (TV)
Italia
Nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna e il tutto dovrà essere inviato a:
Littledogsparadise di Carlo Chiereghin
VIA XXIV MAGGIO, 44/A
31015 CONEGLIANO (TV)
Italia
Privacy
I dati personali, che il Cliente fornisce e che fornirà nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria.
L'articolo 7 della normativa, di seguito riportato, individua i diritti dei quali il Cliente è titolare in relazione al trattamento dei dati personali forniti.
Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
L'articolo 7 della normativa, di seguito riportato, individua i diritti dei quali il Cliente è titolare in relazione al trattamento dei dati personali forniti.
Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
- L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
- L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e le modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art.5, comma 2); e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
- L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per i motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Littledogsparadise potrà essere contattata tramite la pagina: Contattaci
Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Cancellazione ordini da parte di Littledogsparadise
Littledogsparadise si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:
- Articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione.
- Articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori.
- Frode di carte di credito.
- Utilizzo non corretto dei buoni sconto.
- In particolare, qualora per qualsiasi causa l'ordine subisca parziali cancellazioni che comportino la diminuzione del corrispettivo totale al di sotto del minimo previsto per la promozione, Littledogsparadise provvederà unilateralmente alla cancellazione dello sconto stesso.
- Truffe ai danni di Littledogsparadise.
- Variazioni di prezzo da parte del fornitore superiori al 15%.